۱. درد مشتری: گرفتن عکس پرسنلی، وقت همه را هدر می‌دهدرفتن به آتلیه برای یک عکس پرسنلی یعنی حداقل ۵ تا ۱۰ دلار، در فصل شلوغی یک ساعت صف، و بعد هم از روتوش راضی نیستی. عوض کردن کشور مقصد ویزا؟ از اول شروع کن. پاسپورت، ویزا، کارت ملی، گواهینامه، رزومه کاری — برای هر کدام سایز، پس‌زمینه و استاندارد چهره متفاوت لازم است. هر بزرگسال سالی ۲۰ تا ۶۰ دلار فقط برای عکس پرسنلی خرج می‌کند و بازار جهانی آن میلیاردها دلار است. مشکل اینجاست: مشتری از قیمت، کندی و کیفیت شاکی است، اما نمی‌تواند از شرش خلاص شود. گ ...